Lieferung und Rückgabe
Lieferung
Wir bearbeiten Ihre Bestellungen sorgfältig und effizient.
Der Versand erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung Ihrer Bestellung (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 7 bis 9 Werktage.
Abhängig von Ihrem Standort, dem Spediteur oder möglichen logistischen Einschränkungen (Transport, Zoll, Hochsaison) kann die Lieferung jedoch ausnahmsweise einige zusätzliche Tage in Anspruch nehmen.
Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Rücksendungen – Zufrieden oder Geld zurück innerhalb von 30 Tagen
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Deshalb profitieren Sie von unserer "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie für 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Wenn das Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie es innerhalb dieser Frist ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Bedingungen für eine Rücksendung:
- Das Produkt muss in gutem Zustand sein (unbeschädigt)
- Vollständig
- Wenn möglich, in der Originalverpackung
Um eine Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden Sie durch den Vorgang führen.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Sobald die Rücksendung eingegangen und validiert ist, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.